Unified Communication คืออะไร
- DATE 7.10.19
- 2,295 View
Unified Communication หรือ ระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์
เป็นการรวบร่วมการสื่อสารจากหลายๆ รูปแบบ หลายช่องทางไว้ในระบบเพียงระบบเดียวในการดำเนินธุรกิจ อาจต้องใช้การสื่อสารหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการโทรศัพท์ การประชุม การส่งข้อความ/แชทกับเพื่อนร่วมงาน การส่งไฟล์ การรับ-ส่งแฟกซ์ การจัดการระบบ CRM ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลลูกค้า
ระบบ Unified Communication (UC) จะช่วยรวบรวมการสื่อสารที่หลากหลายนี้ ให้มีการจัดการ สามารถส่งผ่านข้อมูลจากช่องทางหนึ่งไปยังอีกช่องทางนึง ได้ด้วยระบบเพียงระบบเดียว
ข้อดีของระบบ Unified Communication
UC ช่วยเพิ่มข้อได้เปรียบในธุรกิจ โดยลดความต้องการในอุปกรณ์ แพลตฟอร์มที่จำเป็นต้องใช้ในการสื่อสาร ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะใช้ระบบ UC แทนระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิม เนื่องจากเป็นวิธีที่ดีกว่า เหมาะสมและสอดคล้องไปกับการลงทุนสำหรับอนาคต ความก้าวหน้างทางเทคโนโลยี
- เพิ่มประสิทธิภาพ
- ลดค่าใช้จ่าย
- เพิ่มยอดขาย
- เพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า
หากสนใจ PBX สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติม ได้หลากหลายช่องทางที่
Facebook : PCCENTEROA
Line : PCCENTEROA
E-mail : sales@pccenteroa.com
Tel : 023720445